制定： 1997.04.01
改訂： 2017.01.10
改訂： 2020.05.01
最終改訂： 2023.09.01
弊社は、個人情報保護の重要性を認識し、これら個人情報を適切に利用し保護することが、事業活動の基本であり、かつ社会的責任であると考え、次の方針のもとに事業を実施いたします。
１）弊社は、個人情報をお預かりする場合、その利用目的を明確にし、同目的の範囲内でのみ使用いたします。
２）弊社は、お預かりした個人情報については、契約の責任を果たすためならびにその他正当な理由のあるときを除き、ご承認いただいた以外の第三者には提供いたしません。
３）弊社は、個人情報への外部からの不当なアクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えいなどの危険を防止するためのセキュリティー対策を実施し、個人情報を安全かつ適切に管理するよう努めます。
４）弊社は業務委託元や提携先から提供された個人情報についても、この規定を準用いたします。
Ａ）お客様の個人情報の利用目的について
弊社は、事業を行うにあたり、各種業務の受付、アンケート調査、商談、契約の締結などの機会を通じて、また、不動産登記簿、商業登記簿、電話帳などの一般に公開されている媒体からも、 お客さまの住所・氏名・郵便番号・電話番号・ＦＡＸ番号・メールアドレスなどの個人情報をお預かりいたします。
弊社は、個人情報保護法を遵守し、弊社が行う事業に関する ご提案、契約の締結・履行、アフターサービスの実施、お客さまへの連絡・通信、 新しい商品・サービスの開発、およびお客さまに有益と思われる情報の提供などのために、お客さまの個人情報を利用いたします。
具体的には、事業活動や契約の実現とともに、下記のような目的などで利用いたします。
１）お客さまからのご意見・ご感想をいただくため
２）お客さまからのお問合せや資料請求などに対応するため
３）市場調査や新しい商品・サービスの開発のため
４）電子メール配信サービスや刊行物などの発送のため
５）弊社または提携先で取り扱っている商品やサービスに関する情報の提供のため
６）会計監査上の確認作業のため
７）その他弊社の事業に付帯・関連する事項のため
なお、弊社では、業務を円滑に遂行するために、業務を委託し、当該委託先に対し 必要な範囲で個人情報を預託する場合があります。その場合、弊社は、業務委託先と の間で取り扱いに関する契約を結ぶなど、適切な監督を行います。
Ｂ）個人情報の第三者提供について
弊社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お預かりした 個人情報を第三者に提供いたしません。
１）お客さまから予め同意をいただいた場合
２）利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合
３）統計的データなどお客さま個人を識別できない状態で提供する場合
４）法令に基づき提供を求められた場合
５）人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
６）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
７）国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合
８）正当な法的手続きによる申し出があった場合で弊社が妥当とした場合
Ｃ）個人情報の開示・訂正・利用停止などの受付について
お客さまが次のことを希望される場合には、弊社はご本人を確認させていただいたうえ、合理的期間ならびに範囲において対応させていただきます。
１）お客さまがご自身の個人情報の開示を希望される場合
２）お客さまがご自身の個人情報の訂正、追加または削除を希望される場合
ただし、個人情報の内容が事実と異なる場合に限ります。
３）お客さまがご自身の個人情報の利用停止または消去を希望される場合
ただし、法令に基づき保有している個人情報については、お申し出に応じられない場合があります。
また、弊社業務委託元、提携先からの提供情報については、弊社判断によらず当該提供もとの指示によるものとします。
上記個人情報の開示・訂正・利用停止などに関するお申し出および 個人情報に関するお問い合わせについては、次の手続きにより受け付けいたします。
【受付手続き】
郵送・・ＦＡＸ・電子メールにてお申し出ください。 記録の残らない手続は受け付けておりません。
＜ご本人または代理人の確認＞
ご本人からのお申し出の場合には、ご本人であることを運転免許証・パスポート・健康保険証などの証明書類、住所・氏名・電話番号・生年月日などの弊社登録情報、および弊社登録電話番号へのコールバックなどにより確認させていただきます。
代理人からのお申し出の場合には、上記に加え、代理人であることを委任状および印鑑証明書などにより確認させていただきます。
＜手数料＞
個人情報の開示のお申し出については、所定の手数料を申し受ける場合があります。
以 上
※下記併読願います
弊社撮影の記録画像利用指針
【参考】関連法令リンク一覧
個人情報保護法に関連する法令及びガイドラインについて、
参考となるサイトまた、弊社ガイドライン策定にあたり参考としたサイト
・個人情報の保護に関する法律（首相官邸）
・個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン（消費者庁）
・事業者が講ずべき措置に関する指針（厚生労働省）
・不正アクセス行為の禁止等に関する法律(法文検索サイトへ)
・ＪＩＳＱ１５００１
・情報システム安全対策基準
・コンピュータウイルス対策基準
・コンピュータ不正アクセス対策基準
・労働基準法
・職業安定法
・技術士法
・建築士法
・神奈川県個人情報保護条例
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