□もっとも大切なスタッフ選び
メーカー選定よりも、もっと注意を払うべき

家づくりには多くの人が携わります。顧客であるあなたが直接会うことのできる人間だけでも50人、建築材料をつくったり工場で働いたり、資材を運ぶなど、間接的に関係する人々まで入れたらたぶん何千人になります。

そのたくさんの人たちを動かすのは、直接あなたを担当してくれた「営業」「設計」「工事」です。あなたにとって、すまいづくりのインターフェイスとも言えるでしょう。

少なくとも自分のまわりの数人とスクラムを組む気持ちがなかったら、うまくゆくものではありません。回りの人たちは決して敵ではなく、自分の家を共につくるパートナーと考えるべきです。

他の項でも述べましたが、ある意味では住宅メーカーの選択よりも、どの営業マン、どの設計者、どの現場監督といっしょに家をつくってゆくかの方が大事だとおもいます。いっしょに苦労をする気持になれる人を見つけられれば幸運と言えます。


住いづくりのノウハウ
□契約前に整理しておきたいこと
  ・住宅メーカーの組織
  ・もっとも大切なスタッフ選び
  ・いい営業マン悪い営業マン
  ・営業マンにもいろいろある
  ・営業管理職の利用法
  ・こんな設計マンに頼みたい
  ・施工監督を味方に付ける
  ・評価制度を利用する
  ・メーカー以外の場合はこの点も
□ 契約前に整理しておきたいこと
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